Digital Personas Cognitivas
Agentes de IA con identidad, contexto y personalidad propios. Representan tu marca 24/7 en cualquier canal con memoria conversacional y comprensión profunda del cliente.
Creamos experiencias de cliente sin precedentes y ayudamos a las empresas a capturar oportunidades de productividad habilitando Digital Personas cognitivas en sus procesos de negocio.
We create unprecedented client experiences and help businesses realize productivity & performance opportunities enabling cognitive Digital Personas into meaningful business processes.
Combinamos expertise técnico profundo en IA con experiencia real en transformación de negocio para crear resultados tangibles y garantizar la adopción exitosa de la inteligencia artificial.
Agentes de IA con identidad, contexto y personalidad propios. Representan tu marca 24/7 en cualquier canal con memoria conversacional y comprensión profunda del cliente.
Plataforma conversacional propietaria para desplegar servicios ricos en voz sobre Alexa, Google Home, IVR y web. Multi-turn, multi-intent, multi-idioma.
Añade control por voz a cualquier aplicación web existente. Interacciones naturales sin fricción que mejoran accesibilidad y experiencia de usuario en semanas.
Identificamos y automatizamos los touchpoints cognitivos de tu operación. Reducimos carga manual, aceleramos resoluciones y liberamos a tu equipo para tareas de mayor valor.
Modelos a medida entrenados con tus datos: clasificación de intents, análisis de sentimiento, extracción de entidades y más con impacto directo en KPIs de negocio.
Desde el diseño estratégico hasta la adopción final. Gestión del cambio incluida para garantizar el ROI de cada proyecto de transformación.
Analizamos tus procesos, canales y puntos de contacto para identificar dónde la IA puede generar mayor impacto y ROI.
Co-creamos la identidad, flujos conversacionales y lógica de negocio de tu Digital Persona junto a tu equipo.
Construimos y entrenamos los modelos con tus datos reales. Iteraciones rápidas con feedback continuo del equipo.
Producción en todos los canales simultáneamente. Monitorización continua y mejora incremental del modelo en el tiempo.
Una única plataforma para diseñar, entrenar y desplegar conversaciones cognitivas en todos tus canales — simultáneamente.
Un modelo de conversación, todos los canales. Sin reimplementar lógica por plataforma — Alexa, Google, IVR, Web en un solo deploy.
Contexto que sobrevive sesiones. Tus clientes nunca repiten información. La Persona recuerda, aprende y mejora con cada interacción.
Dashboard de métricas conversacionales: resolución, escalada, satisfacción y valor económico generado — todo medible y trazable.
"Implementar la Digital Persona de RationalTouch redujo nuestro volumen de llamadas en un 38% en el primer trimestre. La experiencia de cliente mejoró notablemente — los usuarios no notan la diferencia con un humano."
"El SDK Woice transformó nuestra web bancaria. Los clientes pueden navegar, consultar saldos y hacer transferencias por voz. Time-to-market: 6 semanas. Impresionante."
"RationalTouch entiende la diferencia entre un chatbot y una Persona digital real. Su expertise en NLP y visión de negocio los convierte en un partner estratégico, no solo un proveedor."